{"id":2445,"date":"2026-04-13T21:19:59","date_gmt":"2026-04-13T19:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/arrieraexperiences.com\/?page_id=2445"},"modified":"2026-05-24T20:51:04","modified_gmt":"2026-05-24T18:51:04","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arrieraexperiences.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2445\" class=\"elementor elementor-2445\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f24778 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9f24778\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba7102b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ba7102b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7cab9b5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7cab9b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> mayo de 2026<\/h2><h2>1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL TITULAR<\/h2><p>En cumplimiento de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:<\/p><p><strong>Titular:<\/strong> Noelia Montes Antequera (bajo la marca de Arriera Experiences)<br \/><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:arrieraexperiences@gmail.com\">arrieraexperiences@gmail.com<\/a><br \/><strong>Actividad:<\/strong> Organizaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de talleres creativos, retiros y experiencias.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>2. OBJETO<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n regulan la adquisici\u00f3n de los servicios ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web de Arriera Experiences, que comprenden la reserva y compra de talleres creativos, retiros y experiencias organizadas por Arriera Experiences.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">La realizaci\u00f3n de cualquier contrataci\u00f3n implica la aceptaci\u00f3n plena, expresa y sin reservas de estas condiciones en la versi\u00f3n publicada en el momento de la contrataci\u00f3n. El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>3. PROCESO DE CONTRATACI\u00d3N<\/h2><p>El proceso de compra se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del sitio web mediante los siguientes pasos:<\/p><ol><li><p>Selecci\u00f3n del servicio o experiencia.<\/p><\/li><li><p>Introducci\u00f3n de los datos del usuario.<\/p><\/li><li><p>Confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/p><\/li><li><p>Realizaci\u00f3n del pago a trav\u00e9s de pasarela segura.<\/p><\/li><li><p>Recepci\u00f3n de confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p><\/li><\/ol><p>El usuario se compromete a facilitar datos veraces y actualizados.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>4. PRECIOS E IMPUESTOS<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Todos los precios mostrados en el sitio web est\u00e1n expresados en euros (\u20ac) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Arriera Experiences se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. En todo caso, se aplicar\u00e1 el precio vigente en el momento en que el usuario realice la contrataci\u00f3n.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>5. FORMAS DE PAGO<\/h2><p>El pago podr\u00e1 realizarse a trav\u00e9s de:<\/p><ul><li><p>Tarjeta bancaria<\/p><\/li><li><p>Plataformas de pago como Stripe<\/p><\/li><\/ul><p>Las transacciones se realizan a trav\u00e9s de sistemas seguros de pago.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>6. CONFIRMACI\u00d3N DE LA RESERVA<\/h2><p>Una vez realizado el pago, el usuario recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con los detalles de la reserva. En caso de no haber recibido dicha confirmaci\u00f3n tras 48h laborales, rogamos que contacten con nosotras a trav\u00e9s del correo: <strong>arrieraexperiences@gmail.com\u00a0<\/strong><\/p><p>Arriera Experiences se reserva el derecho de cancelar una reserva en caso de error en los datos o problemas t\u00e9cnicos, procediendo en tal caso al reembolso correspondiente.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>7. POL\u00cdTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Dado que los servicios ofrecidos corresponden a actividades de ocio sujetas a una fecha y hora determinadas, no resulta aplicable el derecho de desistimiento previsto en el art\u00edculo 103, apartado l), del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">No obstante, Arriera Experiences establece las siguientes condiciones de cancelaci\u00f3n:<\/p><h4 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\"><strong>Talleres<\/strong><\/h4><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Cancelaci\u00f3n con m\u00e1s de 72 horas de antelaci\u00f3n al inicio del taller contratado:<\/strong> reembolso \u00edntegro del importe abonado.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Cancelaci\u00f3n con menos de 72 horas de antelaci\u00f3n al inicio del taller contratado:<\/strong> no procede reembolso. Sin embargo, el usuario podr\u00e1 ceder su plaza a otra persona de su entorno, con previa comunicaci\u00f3n a Arriera Experiences y la aceptaci\u00f3n de la misma.<\/li><\/ul><h4 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\"><strong>Retiros<\/strong><\/h4><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Cancelaci\u00f3n con m\u00e1s de 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n al inicio del retiro contratado:<\/strong> reembolso \u00edntegro del importe abonado.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Cancelaci\u00f3n con menos de 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n al inicio del retiro contratado:<\/strong> no procede reembolso. Sin embargo, el usuario podr\u00e1 ceder su plaza a otra persona de su entorno, con previa comunicaci\u00f3n a Arriera Experiences y la aceptaci\u00f3n de la misma.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><h4 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\"><strong>Cancelaci\u00f3n por parte de Arriera Experiences<\/strong><\/h4><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">En caso de cancelaci\u00f3n por causas propias, Arriera Experiences ofrecer\u00e1 al usuario la elecci\u00f3n entre el reembolso completo del importe abonado por el servicio o la reserva de plaza en una fecha alternativa.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">La responsabilidad de Arriera Experiences quedar\u00e1 limitada en todo caso al importe abonado por el usuario. Arriera Experiences no asumir\u00e1 responsabilidad por gastos adicionales en los que el usuario hubiera podido incurrir con motivo de la actividad, tales como transporte, alojamiento u otros gastos derivados, salvo en casos de dolo o negligencia grave imputable a la organizaci\u00f3n.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>8. RESPONSABILIDAD<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Arriera Experiences responder\u00e1 frente al usuario por los da\u00f1os que le sean directamente imputables como consecuencia de la prestaci\u00f3n de los servicios contratados, conforme a la legislaci\u00f3n vigente.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">No obstante, Arriera Experiences no asumir\u00e1 responsabilidad por da\u00f1os o perjuicios derivados de:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">El uso indebido o contrario a las instrucciones de los servicios contratados por parte del usuario.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">La facilitaci\u00f3n de datos incorrectos o incompletos por parte del usuario durante el proceso de contrataci\u00f3n.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Circunstancias de fuerza mayor o causas ajenas al control razonable de la organizaci\u00f3n (condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, restricciones sanitarias, cortes de suministro, etc.).<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Las actuaciones u omisiones de proveedores o colaboradores externos, sin perjuicio de las acciones que Arriera Experiences pueda ejercer frente a ellos.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Los da\u00f1os que el usuario pudiera causarse a s\u00ed mismo o a terceros por no seguir las instrucciones del personal de la organizaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>9. NORMAS DE PARTICIPACI\u00d3N<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">El usuario se compromete a:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Respetar las normas espec\u00edficas indicadas para cada experiencia o actividad.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Mantener un comportamiento adecuado y respetuoso hacia el resto de participantes y el equipo organizador.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Seguir en todo momento las instrucciones del personal de Arriera Experiences.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Comunicar con antelaci\u00f3n cualquier condici\u00f3n m\u00e9dica, alergia u otra circunstancia relevante que pudiera afectar a su participaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Arriera Experiences se reserva el derecho de denegar el acceso o de expulsar a cualquier participante que incumpla estas normas o cuyo comportamiento resulte inapropiado, sin que ello d\u00e9 derecho a reembolso alguno.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>10. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h2><p>Todos los contenidos del sitio web (textos, im\u00e1genes, dise\u00f1o, marca, etc.) son propiedad de Arriera Experiences o cuentan con licencia para su uso.<\/p><p>Queda prohibida su reproducci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n expresa.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>11. PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h2><p>Los datos personales facilitados durante el proceso de contrataci\u00f3n ser\u00e1n tratados por Arriera Experiences de conformidad con lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad del sitio web y en el Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 (LOPDGDD).<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>12. MODIFICACIONES<\/h2><p>Arriera Experiences se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>13. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Las presentes condiciones se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de acuerdo con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Para la resoluci\u00f3n de cualquier conflicto con consumidores y usuarios, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa de protecci\u00f3n de consumidores y usuarios.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Para conflictos con personas jur\u00eddicas o profesionales que no tengan la condici\u00f3n de consumidores, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los juzgados y tribunales de <strong>Ciudad Real<\/strong>.<\/p><p>\u00a0<\/p><hr \/><h2>\u00a0<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: mayo de 2026 1. 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